شرایط و قوانین
بازرگانی واشر صنعت آژند ضمن احترامی که برای حریم شخصی کاربران قائل است ، برای خرید یا استفاده از برخی امکانات وب سایت اطلاعاتی را از کاربران درخواست می‌کند تا بتواند خدماتی امن و مطمئن را به کاربران ارائه دهد. برای پردازش و ارسال سفارش، اطلاعاتی مانند آدرس، شماره تلفن مورد نیاز است و از آنجا که کلیه فعالیت های امید پارت قانونی و مبتنی بر قوانین تجارت الکترونیک صورت می‌گیرد ، طی فرایند خرید ، نیاز به وارد کردن اطلاعاتی مانند نام و نام خانوادگی ، شماره موبایل ، آدرس ، کد پستی ، کد ملی برای اشخاص حقیقی لازم است. همچنین آدرس و تلفن‌هایی که مشتری در پروفایل خود ثبت می‌کند، تنها آدرس و تلفن‌های رسمی و مورد تایید مشتری است و تمام مکاتبات و پاسخ های امید پارت از طریق آنها صورت می‌گیرد.
بنابراین درج آدرس و شماره تماس‌های همراه و ثابت توسط مشتری ، به منزله مورد تایید بودن صحت آنها است و در صورتی که این موارد به صورت صحیح یا کامل درج نشده باشد ، امید پارت جهت اطمینان از صحت و قطعیت ثبت سفارش می‌تواند از مشتری ، اطلاعات تکمیلی و بیشتری درخواست کند. مشتریان می‌توانند نام ، آدرس و تلفن شخص دیگری را برای تحویل گرفتن سفارش وارد کنند و امید پارت تنها برای ارسال همان سفارش ، از این اطلاعات استفاده خواهد کرد.
همچنین امید پارت ممکن است برای ارتباط با مشتریان ، بهینه سازی محتوای وب سایت و تحقیقات بازاریابی از برخی اطلاعات استفاده کند و برای اطلاع رسانی رویدادها و اخبار ، خدمات و سرویس‌های ویژه یا پروموشن‌ها ، برای اعضای وب سایت پیامک ارسال نماید.
کاربر گرامی لطفاً موارد زیر را جهت استفاده بهینه از خدمات و برنامههای کاربردی امید پارت به دقت ملاحظه فرمایید.
ورود کاربران به وبسایت WSMGASKET هنگام استفاده از پروفایل شخصی ، طرحهای تشویقی و سایر خدمات ارائه شده توسط امید پارت به معنای آگاه بودن و پذیرفتن شرایط و قوانین و همچنین نحوه استفاده از سرویسها و خدمات امید پارت است. توجه داشته باشید که ثبت سفارش نیز در هر زمان به معنی پذیرفتن کامل کلیه شرایط و قوانین امید پارت از سوی کاربر است.لازم به ذکر است شرایط و قوانین مندرج، جایگزین کلیه توافقهای قبلی محسوب می‌شود.
قوانین عمومی
توجه داشته باشید کلیه اصول و رویههای بازرگانی واشر صنعت آژند منطبق با قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف کننده است و متعاقبا کاربر نیز موظف به رعایت قوانین مرتبط با کاربر است. در صورتی که در قوانین مندرج، رویهها و سرویس‌های امید پارت تغییراتی در آینده ایجاد شود، در همین صفحه منتشر و به روز رسانی می شود و شما توافق میکنید که استفاده مستمر شما از سایت به معنی پذیرش هرگونه تغییر است.
تعریف مشتری یا کاربر
مشتری یا کاربر به شخصی گفته می‌شود که با اطلاعات کاربری خود که در فرم ثبت نام درج کرده است، به ثبت سفارش یا هرگونه استفاده از خدمات امید پارت اقدام کند.
ارتباطات الکترونیکی
هنگامی که شما از سرویسها و خدمات بازرگانی واشر صنعت آژند استفاده میکنید، سفارش اینترنتی خود را ثبت یا خرید میکنید و یا به امید پارت ایمیل میزنید، این ارتباطات به صورت الکترونیکی انجام می‌شود و در صورتی که درخواست شما با رعایت کلیه اصول و رویهها باشد ، شما موافقت میکنید که امید پارت به صورت الکترونیکی (از طریق پست الکترونیکی، سرویس پیام کوتاه و سایر سرویس‌های الکترونیکی) به درخواست شما پاسخ دهد. همچنین آدرس و تلفن‌هایی که مشتری در پروفایل خود ثبت می‌کند، تنها آدرس و تلفن‌های رسمی و مورد تایید مشتری است و تمام مکاتبات و پاسخ‌های امید پارت از طریق آنها صورت می‌گیرد.جهت اطلاع رسانی رویدادها، خدمات و سرویس‌های ویژه یا پروموشن‌ها، امکان دارد امید پارت برای اعضای وب سایت پیامک ارسال نماید.
ثبت، پردازش و ارسال سفارش
– روز کاری به معنی روز شنبه تا پنج شنبه هر هفته، به استثنای تعطیلات عمومی در ایران است و کلیه سفارشهای ثبت شده در طول روزهای کاری و اولین روز پس از تعطیلات پردازش میشوند. آروان موتور به مشتریان خود در 7 روز هفته و 24 ساعت شبانه روز امکان سفارشگذاری می‌دهد.
– کلیه سفارشهای ثبت شده در سایت امید پارت به وسیله ارسال کد سفارش از طریق پیام کوتاه ، در صف پردازش قرار میگیرند. امید پارت همواره در ارسال و تحویل کلیه سفارشهای ثبت شده، نهایت دقت و تلاش خود را انجام می‌دهد. با وجود این ، در صورتی که موجودی محصولی در فروشگاه امید پارت به پایان برسد ، حتی پس از اقدام مشتری به سفارشگذاری ، حق کنسل کردن آن سفارش و یا استرداد وجه سفارش برای امید پارت محفوظ است و یا مشتری می‌تواند به جای کالای به اتمام رسیده ، محصول دیگری را جایگزین کند.
– در صورت بروز مشکل در پردازش نهایی سبد خرید مانند اتمام موجودی کالا یا انصراف مشتری، مبلغ پرداخت شده طی 24 الی 48 ساعت کاری به حساب مشتری واریز خواهد شد.
– امید پارت مجاز است بدون اطلاع قبلی نسبت به توقف سفارشگیری جدید ، اقدام و فروش خود را متوقف کند و کلیه سفارشهای ثبت شده قبل از توقف سفارشگیری ، پردازش و ارسال می‌شود. حق قطع فروش کلیه و یا بخشی از محصولات به هر دلیلی مانند اتمام موجودی کالا بدون اطلاع قبلی ، برای امید پارت محفوظ است.
– در صورت بروز هرگونه خطا نسبت به درج قیمت و ارزش ریالی کالاهای موجود در سایت امید پارت ، حق بلا اثر نمودن سفارش و خرید انجام شده توسط مشتری ، برای امید پارت محفوظ است. امید پارت در اسرع وقت وجوه دریافتی را به حساب اعلام شده توسط مشتری واریز و عودت می‌نماید و مشتری با ورود به سایت WSMGASKET می‌پذیرد از این امر آگاهی داشته و در این خصوص ادعایی نخواهد داشت.
– کاربران باید هنگام سفارش کالای مورد نظر خود، فرم سفارش را با اطلاعات صحیح و به طور کامل تکمیل کنند. بدیهی است درصورت ورود اطلاعات ناقص یا نادرست، سفارش کاربر قابل پیگیری و تحویل نخواهد بود. بنابراین درج آدرس و شماره تماس‌های همراه و ثابت توسط مشتری، به منزله مورد تایید بودن صحت آنها است و در صورتی که این موارد به صورت صحیح یا کامل درج نشده باشد، امید پارت جهت اطمینان از صحت و قطعیت ثبت سفارش می‌تواند از مشتری ، اطلاعات تکمیلی و بیشتری درخواست کند.همچنین ، مشتریان می‌توانند نام ، آدرس و تلفن شخص دیگری را برای تحویل گرفتن سفارش وارد کنند و اگر مبلغ سفارش از پیش پرداخت شده باشد ، تحویل گیرنده سفارش هنگام دریافت کالا باید کارت شناسایی همراه داشته باشد.
